Un problema común que provoca que el teléfono esté lento, esto sucede por que las memorias Flash o RAM se encuentran llenas, para solucionarlo entra al menú “ajustes” o “configuración”, posteriormente busca la opción de “memoria” o “almacenamiento” con el propósito de verificar la memoria flash e identifica los archivos que ocupan más espacio, después selecciona la opción “administrador de aplicaciones” o “aplicaciones en ejecución” y verifica la memoria RAM, finalmente realiza los siguientes pasos:
1. Si la memoria Flash está llena, pide a tu cliente que elimine archivos como videos, fotos o documentos. Ofrece pasarlos a la computadora y entregarlos en discos o en un memoria Flash tipo USB para que no pierda sus datos.
2. Recuerda que algunos equipos permiten ampliar la capacidad con memorias microSD.
3. Si la memoria RAM se llena cuando ejecutas una o varias aplicaciones, quiere decir que el equipo no tiene la capacidad suficiente. Ten en cuenta que las aplicaciones nuevas requieren mayor rendimiento y pueden ser incompatibles.
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